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Gut zu Wissen

Ob in unseren komfortablen Zimmern & Suiten oder in unseren charmanten Apartments – bei uns in the salt findest du deinen ganz persönlichen Rückzugsort in Hallein. Damit du für einen Aufenthalt bestens vorbereitet bist, haben wir alle wichtigen Informationen rund um Anreise, Ausstattung und Services für dich zusammengestellt.

Anreise, Check-In & Check-Out

Was sind die Check-In und die Check-Out Zeiten?
  • regulärer Check-in: ab 15:00 Uhr
  • regulärer Check-out: bis 11:00 Uhr
  • Du möchtest früher anreisen? Oder später abreisen? Nach Verfügbarkeit kannst du einen Early Check-in oder Late Check-out buchen. Dafür berechnen wir:
    • Early Check-in ab 12:00 Uhr: € 20
    • Early Check-in ab 08:00 Uhr: € 40
    • Late Check-out: bis 13:00 Uhr: € 20
    • Late Check-out: bis 15:00 Uhr: € 40

Auch besteht die Möglichkeit, dass du dein Gepäck am Tag der An- oder Abreise bei uns deponierst, während du die Umgebung erkundest. Bitte gib uns vorab Bescheid, wenn du diesen Service nutzen möchtest.

Wann und wie erhalte ich die Informationen zu meinem Aufenthalt?

In nur wenigen Schritten organisieren wir deinen gesamten Aufenthalt. Check-in und Check-out sind bei uns digital, kontaktlos und unkompliziert organisiert.

  • 7 Tage vor Anreise schicken wir dir den Link für den Online-Meldeschein und bitten dich, diesen vollständig auszufüllen.
  • 1 Tag vor Anreise schicken wir dir alle wichtigen Informationen zur Anreise und zum Parken.
  • Am Tag der Anreise (15 Minuten vor der offiziellen Check-in Zeit um 15:00 Uhr) bekommst du eine ausführliche E-Mail mit allen Details wie den Code für den Schlüssel-Safe, Lageplan und weitere nützliche Hinweise.
  • Bei Fragen vor Ort ist unsere Rezeption im the salt townhouse täglich von 09:00 bis 13:00 Uhr besetzt. Außerdem erreichst du uns immer per Mail stay@thesalt-hallein.com oder SMS/WhatsApp an +43 676 940 99 62.
Wo kann ich mein Auto parken?
  • Bitte beachte, dass keine eigenen Parkplätze direkt am Hotel und an den Apartmenthäusern zur Verfügung stehen.
  • Öffentliche und kostenpflichtige Parkplätze und Garagen findest du in unmittelbarer Umgebung. Unsere Empfehlung:
    • Parkplatz „Pernerinsel“
    • Parkgarage „Altstadt Hallein“
  • Ganz Hallein ist eine blaue Parkzone. Du kannst zwischen 07:00 und 19:00 Uhr 90 Minuten lang mit Parkticket aus dem Automaten parken. Samstags ab 12:00 Uhr, sonntags und an Feiertagen ist das Parken in der blauen Parkzone kostenfrei.
  • Nähere Informationen findest du auch unter Lage & Anreise.
Welcher Flughafen ist der nächste zum Hotel?

Der Flughafen Salzburg „Wolfgang Amadeus“ ist in ca. 25 Minuten mit dem Auto von Hallein aus erreichbar.

 

Weitere Flughäfen:

  • Flughafen München (ca. 2 Stunden)
  • Flughafen Wien (ca. 3 Stunden)
  • Auf Wunsch sind wir dir gerne bei der Organisation des Flughafentransfers behilflich.
Welcher Bahnhof ist der nächste zum Hotel?

Der nächstgelegene Bahnhof ist der Bahnhof Hallein, nur wenige Gehminuten von der Halleiner Altstadt und von unseren Häusern entfernt. Alternativ ist auch der Hauptbahnhof Salzburg eine gute Option – er liegt ca. 20 Minuten mit der S-Bahn oder dem Auto entfernt. Von dort bestehen regelmäßige Verbindungen nach Hallein.

Gibt es in der Nähe öffentliche E-Ladestationen?

In unmittelbarer Nähe bzw. an den Parkplätzen „Pernerinsel“ und „Parkgarage Altstadt Hallein“ gibt es öffentliche E-Ladestationen. 

Buchung & Stornierung

Lohnt es sich, direkt im the salt zu buchen?

Ja, natürlich lohnt es sich, direkt bei uns zu buchen! Für alle Buchungen über unsere Website garantieren wir immer den besten Preis. Findest du innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung einen besseren Preis, erhältst du selbstverständlich die gleichen Konditionen.

 

Außerdem profitierst du von weiteren Vorteilen:

  • Grüner Bonus: –5 % bei Anreise mit dem Rad oder Zug (Zugticket bitte vorweisen)
  • keine versteckten Kosten: keine Buchungsgebühren oder Zusatzkosten
  • inklusive: Ortstaxe & Guest Mobility Ticket
  • Flexibilität: Umbuchungen sind jederzeit möglich (Tarifdifferenz vorbehalten)
Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?
  • Kartenzahlung (EC-/Maestro, Visa, Mastercard): Im Moment der Buchung belasten wir 100 % des Reisepreises über die Kreditkarte und fixieren somit die Buchung.
  • Überweisung: Nach der Buchung ist das Reisedatum bis zum Eingang der Zahlung innerhalb von 4 Tagen für dich blockiert. Erst bei Zahlungseingang erhältst du eine Zahlungsbestätigung und eine fixe Reservierungsbestätigung. Achtung: Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang wird der blockierte Zeitraum wieder freigegeben!
Wie lauten die Stornobedingungen?

Bevor du stornieren musst, melde dich rechtzeitig bei uns – vielleicht können wir ja gleich auf einen Ersatztermin verschieben und ersparen so allen die Zusatzkosten.

  • bis 31 Tage vor Urlaubsantritt – kostenlose Stornierung
  • 15 bis 30 Tage vor Urlaubsantritt - 50 % vom gesamten Arrangementpreis
  • 8 bis 14 Tage vor Urlaubsantritt - 80 % vom gesamten Arrangementpreis
  • bis 7 Tage vor Urlaubsantritt - 100 % vom gesamten Arrangementpreis

Bei einer Rückzahlung von bereits getätigten Zahlungen berechnen wir pauschal eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 90 (je Reservierung).

Bin ich bei einer Stornierung abgesichert?

Mit einer Urlaubs- / Reiserücktrittsversicherung werden deine Stornokosten zurückerstattet, sodass du bequem zu einem anderen Zeitpunkt buchen kannst. 

Wie kann ich für Gruppen oder Business-Gruppen buchen?

Für Gruppen- und Business-Buchungen ab 5 Zimmern bitten wir dich, deine Anfrage direkt per E-Mail an stay@thesalt-hallein.com zu schicken. Wir erstellen gerne ein individuelles Gruppenangebot!

Ausstattung & Services vor Ort

Gibt es WLAN in den Zimmern, Apartments und öffentlichen Bereichen?

Unser zuverlässiges Highspeed WLAN steht in allen drei Häusern kostenfrei zur Verfügung.

Wird im the salt townhouse Frühstück angeboten?

Nein, im the salt townhouse bieten wir kein Frühstück an.

 

Aber keine Sorge: In unmittelbarer Umgebung findest du zahlreiche charmante Frühstückslocations – von klassisch bis kreativ. Wir geben dir gerne persönliche Empfehlungen für Cafés und Bäckereien ganz in der Nähe. Sprich uns einfach an oder wirf einen Blick in unsere digitale Gästeinfo!

Sind Haustiere erlaubt?
  • In unseren Häusern sind bis zu zwei Hunde pro Zimmer/Apartment erlaubt. Wir bitten dich, deinen Hund unbedingt bei der Buchung schon anzumelden.
  • Kosten: € 20 pro Aufenthalt
  • Ausstattung wie Napf, Decke etc. sind bitte selbst mitzubringen.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?

Weil uns die Umwelt am Herzen liegt und wir bewusst Ressourcen schonen, bitten wir um Verständnis, dass wir uns nicht täglich um die Zimmerreinigung kümmern.

  • Bettwäschewechsel & Zwischenreinigung: alle 8 Tage
  • frische Handtücher: alle 4 Tage
  • Müllentsorgung & Nachfüllservice: Montag, Mittwoch, Freitag
Gibt es die Möglichkeit, vor Ort meine Wäsche zu waschen?

In all unseren Häusern befindet sich eine Gäste Laundry mit Waschmaschine, Trockner, Wäscheständer sowie Bügelbrett und Bügeleisen. Die Benutzung ist kostenlos.

Gibt es einen Gemeinschaftsbereich zum Entspannen oder Austauschen?

Die Gästelounge im the salt townhouse ist ein Ort zum Ankommen, Durchatmen und Austauschen. Bequeme Sofas, Kissen und kleine Tische laden zum gemeinsamen Verweilen ein. Die kleine Bibliothek und eine breite Auswahl an klassischen Spielen sorgen für Unterhaltung. Auch steht eine kleine Tee- und Kaffeeauswahl kostenlos zur Verfügung.

Gibt es einen Raum für Veranstaltungen, Meetings oder kleine Feiern?

Unser vielseitig nutzbarer Veranstaltungsraum „Salzkammer“ im the salt townhouse eignet sich perfekt für Events bis zu ca. 40 Personen – stilvoll, technisch top ausgestattet und flexibel einsetzbar – ideal für: Seminare, Workshops, Präsentationen, Pressekonferenzen, kleine Feiern und Ausstellungen.

 

the salt Seminarausstattung:

  • großer Smart-TV mit Touchscreen
  • mobiler Zusatz-TV (ebenfalls Touchscreen)
  • schnelles, eigenes WLAN & LAN-Anschlüsse
  • Flipchart, flexible Lichtsteuerung, Catering-Anrichte
  • variable Möblierung mit Tischen, Stühlen & Sofas

Hier erfährst du mehr über „Business und Seminare“ im the salt.

Sind die Unterkünfte barrierefrei zugänglich?
  • Im the salt townhouse sind alle Etagen bequem über einen Lift erreichbar. 
  • Die Apartmenthäuser the salt residences und the salt vis à vis sind nicht barrierefrei, da die Apartments ausschließlich über ein Stiegenhaus zugänglich sind.
  • Wenn du Fragen zur Erreichbarkeit hast oder Unterstützung vor Ort benötigst, melde dich gerne vorab bei uns – wir helfen dir weiter!

the salt Hausregeln

Darf in den Häusern geraucht werden? Und wie ist es mit E-Zigaretten?

Das Rauchen (auch E-Zigaretten) ist im gesamten Innenbereich feuerpolizeilich nicht gestattet. Nutz dafür bitte den Außenbereich – vor den Haupteingängen befinden sich Aschenbecher.

Gibt es Ruhezeiten, die eingehalten werden müssen?

Alle Gäste wollen bei uns eine angenehme Zeit verbringen und deshalb gilt eine normale respektvolle Ruhe zwischen 22:00 und 07:00 Uhr. Partys sind nicht erlaubt. Vielen Dank für dein Verständnis.

Darf ich die Handtücher aus dem Hotel/Apartment für das Freibad oder mein Haustier verwenden?

Die Hotel-Handtücher sind nicht für Haustiere oder Outdoor-Badeaufenthalte zu verwenden. Wir bitten dich, für Freibad-Besuche die Handtücher selbst mitzubringen.

Wo und wie kann ich meinen Müll entsorgen?
  • Im the salt residences stehen im Erdgeschoss große Mülltonnen und Container für Papier, Plastik, Glas, Biomüll und Restmüll bereit – auch für Gäste von the salt vis à vis.
  • Der Umwelt zuliebe bitten wir dich, den Müll sorgfältig zu trennen und diesen in den richtigen Behältern zu entsorgen.

the salt Bestpreis-Garantie

  • Bei Direktbuchung immer den günstigsten Preis.
    • Findet man innerhalb 24 Stunden nach Buchung einen besseren Preis, bekommt man die gleichen Konditionen.
  • Grüner Bonus: -5 % bei Anreise mit dem Rad oder Zug auf die tagesaktuelle Rate
  • Keine versteckten Buchungskosten & Zusatzgebühren
  • Ortstaxe + Guest Mobility Ticket inklusive
  • Persönliche Ansprechperson bei Fragen und Anliegen
  • Umbuchen (mit Tarifdifferenz) immer möglich